abc8bd গোপনীয়তা নীতি এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি সেই বিষয়ে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে দেখায় কোন তথ্য...
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি
abc8bd আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা ডিপোজিট করেন। আমরা এই ডেটা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, উইথড্রল প্রসেসিং এবং স্থানীয় পেমেন্ট রুট bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজিং ডেটা এবং লগ-ইন কার্যক্রম আমরা সার্ভার লগে রাখি নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ড নম্বর
সরাসরি সংরক্ষণ করি না কারণ সমস্ত লেনদেন পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবাহিত হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা ডেটা শেয়ার করি শুধুমাত্র তখন যখন আইনগত বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট গেটওয়ে ইন্টিগ্রেশন প্রয়োজন হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং প্রতিটি ভিজিটরকে তাদের ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার দিই।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপত্তা প্রমাণ করি
আমরা কেবল নীতিতে লেখি না, বরং প্রতিটি ডেটা স্তরে প্রযুক্তি এবং মানবিক পর্যালোচনা প্রয়োগ করি। আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস রয়েছে। প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন bKash...
SSL এনক্রিপশন
আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগে SSL সার্টিফিকেট প্রয়োগ করি যাতে আপনার লগইন শংসাপত্র এবং পেমেন্ট তথ্য ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট থাকে। আপনি অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখতে পাবেন যখন আপনি অ্যাকাউন্ট পেজে প্রবেশ করবেন।
ডেটা অ্যাক্সেস লগ
আমরা রেকর্ড রাখি কখন এবং কে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করেছে। প্রতিটি লগ এন্ট্রিতে টাইমস্ট্যাম্প, কর্মচারীর আইডি এবং অ্যাক্সেসের কারণ থাকে। আপনি আমাদের কাছে লগ কপি চাইতে পারেন যদি আপনি দেখতে চান কে আপনার ডেটা দেখেছে।
পেমেন্ট প্রসেসর আলাদা
আমরা সরাসরি আপনার কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব গেটওয়েতে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধুমাত্র একটি লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ পাই। এটি আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা রাখে।
স্টাফ প্রশিক্ষণ
আমাদের সহায়তা এবং যাচাইকরণ টিম প্রতি ছয় মাসে গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করে। প্রতিটি এজেন্ট শিখে কীভাবে ব্যক্তিগত প্রশ্ন পরিচালনা করতে হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে হয়। এটি নিশ্চিত করে আপনার ডেটা অপ্রয়োজনীয়ভাবে ভাগ হয় না।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি। বাহ্যিক নিরাপত্তা পরামর্শদাতা আমাদের সার্ভার এবং অ্যাপ্লিকেশন স্ক্যান করে দুর্বলতা খুঁজে বের করে এবং আমরা প্রতিটি অডিট রিপোর্টের পর প্যাচ প্রয়োগ করি।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পাদনা করতে পারেন। আপনি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।
অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে এই নথির সম্পর্ক
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃথক কিন্তু আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে সংযুক্ত। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে এবং একসাথে তারা সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে যা...
যেসব উপাদান abc8bd এর গোপনীয়তা পদ্ধতি তৈরি করে
আমরা ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার জন্য একটি স্তরযুক্ত পদ্ধতি গ্রহণ করি যা প্রযুক্তি, মানবিক পর্যালোচনা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণকে একত্রিত করে। প্রতিটি স্তর একটি নির্দিষ্ট ভূমিকা পালন...
সীমিত সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজন। নাম, ইমেইল, ফোন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যথেষ্ট। আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা ঠিকানা প্রমাণ চাই না যতক্ষণ না উইথড্রল ভেরিফিকেশন আইনগতভাবে প্রয়োজন।
স্বচ্ছ উদ্দেশ্য
প্রতিটি ডেটা ক্ষেত্র একটি লেবেলযুক্ত উদ্দেশ্য সহ আসে। আপনি অ্যাকাউন্ট ফর্মে দেখবেন আমরা কেন ইমেইল চাই, আমরা ফোন নম্বর দিয়ে কী করি এবং কেন আমরা জন্মতারিখ জানতে চাই। কোনো লুকানো ডেটা ব্যবহার নেই।
স্থানীয় নিয়ম মেনে চলা
আমরা সম্মান করি আপনার অ্যাকাউন্ট চালু আছে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম অনুসরণ করি এবং আপনাকে আপনার অধিকার প্রয়োগ করার ক্ষমতা দিই। আমরা আপনার তথ্য বিদেশে স্থানান্তর করি না যদি না পেমেন্ট প্রসেসর আলাদা দেশে অবস্থিত।
পর্যালোচনা সময়সীমা
আমরা দুই বছর পর অব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে দিই। লেনদেন লগ পাঁচ বছর ধরে রাখা হয় আইনি প্রতিবেদনের জন্য তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সম্মত হই।
পেমেন্ট আলাদা
আমরা সরাসরি আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের গেটওয়েতে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধুমাত্র একটি রেফারেন্স আইডি পাই। এটি আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের ডেটাবেস থেকে আলাদা রাখে।
আপনার অ্যাক্সেস
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। আপনি আপনার নাম, ইমেইল, ফোন এবং পেমেন্ট পছন্দ সম্পাদনা করতে পারেন। একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে হেল্প সেন্টার ফর্ম ব্যবহার করুন।